Privacy Policy

Senast uppdaterad: Januari 23, 2026

Denna Integritetspolicy beskriver Våra policyer och rutiner för insamling, användning och utlämnande av Din information när Du använder Tjänsten och informerar Dig om Dina integritetsrättigheter och hur lagen skyddar Dig.

Vi använder Dina Personuppgifter för att tillhandahålla och förbättra Tjänsten. Genom att använda Tjänsten samtycker Du till insamling och användning av information i enlighet med denna Integritetspolicy. Denna Integritetspolicy har skapats med hjälp av Privacy Policy Generator.

1. Tolkning och Definitioner

Tolkning

Orden vars första bokstav är versal har betydelser som definieras under följande villkor. Följande definitioner ska ha samma betydelse oavsett om de förekommer i singular eller plural.

Definitioner

I denna Integritetspolicy avses:

Konto betyder ett unikt konto som skapas för att Du ska kunna få åtkomst till vår Tjänst eller delar av vår Tjänst.
Närstående företag betyder en enhet som kontrollerar, kontrolleras av eller står under gemensam kontroll med en part, där ”kontroll” betyder ägande av 50 % eller mer av aktierna, ägarandelen eller andra värdepapper som ger rösträtt vid val av styrelseledamöter eller annan ledande myndighet.
Företag (benämns i detta Avtal som antingen ”Företaget”, ”Vi”, ”Oss” eller ”Vår/Vårt”) avser OperationAid, Operation Aid, c/o Novare Blasieholmsgatan 4B 11148 Stockholm.
Cookies är små filer som placeras på Din dator, mobila enhet eller annan enhet av en webbplats och som innehåller uppgifter om Din surfhistorik på den webbplatsen, bland många andra användningsområden.
Land avser: Sweden
Enhet betyder varje enhet som kan få åtkomst till Tjänsten, såsom en dator, en mobiltelefon eller en digital surfplatta.
Personuppgifter är all information som rör en identifierad eller identifierbar individ.
Tjänst avser Webbplatsen.
Tjänsteleverantör betyder varje fysisk eller juridisk person som behandlar uppgifterna på Företagets vägnar. Det avser tredjepartsföretag eller individer som Företaget anlitar för att underlätta Tjänsten, tillhandahålla Tjänsten på Företagets vägnar, utföra tjänster relaterade till Tjänsten eller hjälpa Företaget att analysera hur Tjänsten används.
Tredjeparts sociala medietjänst avser en webbplats eller ett socialt nätverk via vilket en Användare kan logga in eller skapa ett konto för att använda Tjänsten.
Användningsdata avser data som samlas in automatiskt, antingen genererade genom användning av Tjänsten eller från Tjänstens infrastruktur i sig (till exempel varaktigheten för ett sidbesök).
Webbplats avser OperationAid, tillgänglig från https://operationaid.org/.
Du betyder den individ som får åtkomst till eller använder Tjänsten, eller företaget eller annan juridisk enhet för vars räkning sådan individ får åtkomst till eller använder Tjänsten, beroende på vad som är tillämpligt.

2. Rättslig Grund för Behandling av Dina Personuppgifter

I enlighet med GDPR behandlar vi Dina Personuppgifter på följande rättsliga grunder:

Samtycke: När Du har lämnat uttryckligt samtycke för specifika behandlingsaktiviteter.
Avtalsnödvändighet: När behandlingen är nödvändig för fullgörandet av ett avtal som Du är part i.
Rättslig förpliktelse: När behandlingen krävs för att uppfylla en rättslig förpliktelse.
Berättigade intressen: När behandlingen är nödvändig för våra berättigade intressen, förutsatt att sådana intressen inte åsidosätts av Dina rättigheter och friheter.

3. Insamling och Användning av Dina Personuppgifter

3.1 Typer av Insamlade Uppgifter

Personuppgifter

När Du använder Vår Tjänst kan Vi be Dig att lämna viss personligt identifierbar information som kan användas för att kontakta eller identifiera Dig. Personligt identifierbar information kan inkludera, men är inte begränsad till:

E-postadress, Mobilnummer, Personnummer
Adress, Delstat, Provins, Postnummer, Stad

Användningsdata

Användningsdata samlas in automatiskt när Tjänsten används.

Användningsdata kan inkludera information såsom Din Enhets Internet Protocol-adress (t.ex. IP-adress), webbläsartyp, webbläsarversion, de sidor på vår Tjänst som Du besöker, tid och datum för Ditt besök, tiden som spenderas på dessa sidor, unika enhetsidentifierare och annan diagnostisk data.

När Du får åtkomst till Tjänsten via eller genom en mobil enhet kan Vi samla in viss information automatiskt, inklusive men inte begränsat till typen av mobil enhet Du använder, Din mobila enhets unika ID, IP-adressen för Din mobila enhet, Ditt mobila operativsystem, typen av mobil internetwebbläsare Du använder, unika enhetsidentifierare och annan diagnostisk data.

Vi kan också samla in information som Din webbläsare skickar när Du besöker vår Tjänst eller när Du får åtkomst till Tjänsten via eller genom en mobil enhet.

3.2 Månadsgivare, inlogg och CRM

Om Du väljer att bli månadsgivare och/eller skapa ett Konto med inlogg kan Vi behandla uppgifter som krävs för att administrera Ditt givande och ditt Konto, såsom kontaktuppgifter, kontoinformation, uppgifter om donationer (t.ex. datum, belopp, status) samt kommunikationshistorik kopplad till dina förfrågningar. Dessa uppgifter lagras och hanteras i vårt CRM-system.

3.3 Uppgifter som kompletteras från SPAR

Utöver uppgifter som Du själv lämnar kan Vi, i vissa fall, komplettera dina kontaktuppgifter med adressuppgifter som hämtas från Statens personadressregister (SPAR), i den mån det är tillåtet och nödvändigt för att hålla våra uppgifter korrekta och uppdaterade, exempelvis för administration, uppföljning och korrekt kommunikation. Sådan behandling sker endast när vi har en giltig rättslig grund enligt GDPR.

3.4 Information från Tredjeparts Sociala Medietjänster

Företaget tillåter Dig att skapa ett konto och logga in för att använda Tjänsten via följande Tredjeparts Sociala Medietjänster:

Google
Facebook
Instagram
X
LinkedIn

Om Du väljer att registrera Dig via eller på annat sätt ge oss åtkomst till en Tredjeparts Social Medietjänst kan Vi samla in Personuppgifter som redan är kopplade till Ditt konto hos Tredjeparts Sociala Medietjänsten, såsom Ditt namn, Din e-postadress, Dina aktiviteter eller Din kontaktlista som är kopplad till det kontot.

Du kan också ha möjlighet att dela ytterligare information med Företaget via Ditt konto hos Tredjeparts Sociala Medietjänsten. Om Du väljer att lämna sådan information och Personuppgifter, under registrering eller på annat sätt, ger Du Företaget tillstånd att använda, dela och lagra den på ett sätt som är förenligt med denna Integritetspolicy.

4. Spårningstekniker och Cookies

Vi använder Cookies och liknande spårningstekniker för att spåra aktiviteten på Vår Tjänst och lagra viss information. Spårningstekniker som används är beacons, taggar och scripts för att samla in och spåra information samt för att förbättra och analysera Vår Tjänst.

De tekniker Vi använder kan inkludera:

Cookies eller webbläsarcookies. En cookie är en liten fil som placeras på Din Enhet. Du kan instruera Din webbläsare att neka alla Cookies eller att ange när en Cookie skickas. Om Du inte accepterar Cookies kanske Du dock inte kan använda vissa delar av vår Tjänst. Om Du inte har justerat Din webbläsarinställning så att den nekar Cookies kan vår Tjänst använda Cookies.
Web Beacons. Vissa avsnitt av vår Tjänst och våra e-postmeddelanden kan innehålla små elektroniska filer som kallas web beacons (även kallade clear gifs, pixel tags och single-pixel gifs) som till exempel gör det möjligt för Företaget att räkna användare som har besökt dessa sidor eller öppnat ett e-postmeddelande och för annan relaterad webbplatsstatistik.

Cookies kan vara ”Beständiga” eller ”Sessionscookies”. Beständiga Cookies finns kvar på Din personliga dator eller mobila enhet när Du går offline, medan Sessionscookies raderas så snart Du stänger Din webbläsare.

Vi använder både Sessionscookies och Beständiga Cookies för de syften som anges nedan:

Nödvändiga / Väsentliga Cookies

Typ: Sessionscookies
Administreras av: Oss
Syfte: Dessa Cookies är nödvändiga för att tillhandahålla Dig tjänster som finns tillgängliga via Webbplatsen och för att göra det möjligt för Dig att använda vissa av dess funktioner. De hjälper till att autentisera användare och förhindra bedräglig användning av användarkonton. Utan dessa Cookies kan de tjänster som Du har begärt inte tillhandahållas, och Vi använder endast dessa Cookies för att tillhandahålla Dig dessa tjänster.

Cookiespolicy / Cookies-notis Acceptanscookies

Typ: Beständiga Cookies
Administreras av: Oss
Syfte: Dessa Cookies identifierar om användare har accepterat användningen av cookies på Webbplatsen.

Funktionalitetscookies

Typ: Beständiga Cookies
Administreras av: Oss
Syfte: Dessa Cookies gör det möjligt för oss att komma ihåg val Du gör när Du använder Webbplatsen, såsom att komma ihåg dina inloggningsuppgifter eller språkpreferens. Syftet med dessa Cookies är att ge Dig en mer personlig upplevelse och att undvika att Du behöver ange dina preferenser på nytt varje gång Du använder Webbplatsen.

För mer information om vilka cookies vi använder och dina val gällande cookies, vänligen besök vår Cookie Policy här:
https://operationaid.org/cookie-policy/
…eller avsnittet Cookies i denna Integritetspolicy.

5. Användning av Dina Personuppgifter

Företaget kan använda Personuppgifter för följande syften:

För att tillhandahålla och upprätthålla vår Tjänst, inklusive för att övervaka användningen av vår Tjänst.
För att hantera Ditt Konto: för att hantera Din registrering som användare av Tjänsten. De Personuppgifter Du lämnar kan ge Dig åtkomst till olika funktionaliteter i Tjänsten som är tillgängliga för Dig som registrerad användare.
För fullgörandet av ett avtal: utveckling, efterlevnad och genomförande av köpeavtalet för de produkter, varor eller tjänster Du har köpt eller av något annat avtal med Oss genom Tjänsten.
För att kontakta Dig: För att kontakta Dig via e-post, telefonsamtal, SMS eller andra motsvarande former av elektronisk kommunikation, såsom pushnotiser i en mobilapplikation gällande uppdateringar eller informativa meddelanden relaterade till funktionaliteterna, produkter eller avtalade tjänster, inklusive säkerhetsuppdateringar, när det är nödvändigt eller rimligt för deras implementering.
För att förse Dig med nyheter, specialerbjudanden och allmän information om andra varor, tjänster och evenemang som vi erbjuder som liknar dem som du redan har köpt eller frågat om, såvida Du inte har valt att inte ta emot sådan information.
För att hantera Dina förfrågningar: För att ta emot och hantera Dina förfrågningar till Oss.
För verksamhetsöverlåtelser: Vi kan använda Din information för att utvärdera eller genomföra en fusion, avyttring, omstrukturering, reorganisering, upplösning eller annan försäljning eller överföring av några eller alla Våra tillgångar, antingen som en fortlevande verksamhet eller som en del av konkurs, likvidation eller liknande förfarande, där Personuppgifter som innehas av Oss om användare av vår Tjänst är bland de tillgångar som överförs.
För andra syften: Vi kan använda Din information för andra syften, såsom dataanalys, identifiering av användningstrender, fastställande av effektiviteten i våra marknadsföringskampanjer och för att utvärdera och förbättra Vår Tjänst, produkter, tjänster, marknadsföring och din upplevelse.

6. Delning av Dina Personuppgifter

Vi kan dela Din personliga information i följande situationer:

Med Tjänsteleverantörer (personuppgiftsbiträden): Vi kan dela Din personliga information med Tjänsteleverantörer för att övervaka och analysera användningen av vår Tjänst, för att kontakta Dig, samt för att tillhandahålla funktioner kopplade till donationer, månadsgivarskap, konto och drift av Webbplatsen.
För verksamhetsöverlåtelser: Vi kan dela eller överföra Din personliga information i samband med, eller under förhandlingar om, en fusion, försäljning av Företagets tillgångar, finansiering eller förvärv av hela eller en del av Vår verksamhet av ett annat företag.
Med Närstående företag: Vi kan dela Din information med Våra närstående företag, i vilket fall vi kommer att kräva att dessa närstående företag följer denna Integritetspolicy.
Med affärspartners: Vi kan dela Din information med Våra affärspartners för att erbjuda Dig vissa produkter, tjänster eller kampanjer.
Med andra användare: När Du delar personlig information eller på annat sätt interagerar i de offentliga områdena med andra användare kan sådan information ses av alla användare och kan spridas offentligt utanför. Om Du interagerar med andra användare eller registrerar Dig via en Tredjeparts Social Medietjänst kan Dina kontakter på den Tredjeparts Sociala Medietjänsten se Ditt namn, profil, bilder och beskrivning av Din aktivitet.
Med Ditt samtycke: Vi kan lämna ut Din personliga information för annat syfte med Ditt samtycke.

7. Våra personuppgiftsbiträden (Tjänsteleverantörer)

För att driva Webbplatsen och hantera donationer, månadsgivarskap, analys och kommunikation använder vi följande Tjänsteleverantörer/personuppgiftsbiträden:

Samfora AB (CRM)
Repejo AB (Betallösning för donationer, månadsgivare, månadsgivarkonto)
Google Analytics
Stripe
Linkedin (clck)
Youtube
Woocommerce
Skatteverket

Dessa leverantörer behandlar Personuppgifter på vårt uppdrag och enligt våra instruktioner i den utsträckning som krävs för att leverera sina tjänster.

8. Lagring av Dina Personuppgifter

Företaget kommer att lagra Dina Personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de syften som anges i denna Integritetspolicy. Vi kommer att lagra och använda Dina Personuppgifter i den utsträckning som krävs för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, lösa tvister och verkställa våra rättsliga avtal och policyer.

Företaget kommer också att lagra Användningsdata för interna analysändamål. Användningsdata lagras vanligtvis under en kortare period, förutom när dessa data används för att stärka säkerheten eller förbättra funktionaliteten i Vår Tjänst, eller när Vi är rättsligt skyldiga att lagra dessa data under längre tidsperioder.

9. Överföring av Dina Personuppgifter

Din information, inklusive Personuppgifter, behandlas på Företagets kontor och på andra platser där de parter som är involverade i behandlingen finns. Det innebär att denna information kan överföras till — och lagras på — datorer som finns utanför Din delstat, provins, land eller annan statlig jurisdiktion där dataskyddslagarna kan skilja sig från dem i Din jurisdiktion.

Ditt samtycke till denna Integritetspolicy följt av att Du lämnar sådan information utgör Ditt godkännande av en sådan överföring.

Företaget kommer att vidta alla rimligen nödvändiga åtgärder för att säkerställa att Dina uppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna Integritetspolicy och att ingen överföring av Dina Personuppgifter sker till en organisation eller ett land om inte adekvata kontroller finns på plats, inklusive säkerhet för Dina uppgifter och annan personlig information.

10. Radera Dina Personuppgifter

Du har rätt att radera eller begära att Vi hjälper till att radera de Personuppgifter som Vi har samlat in om Dig.

Vår Tjänst kan ge Dig möjlighet att radera viss information om Dig från inom Tjänsten.

Du kan uppdatera, ändra eller radera Din information när som helst genom att logga in på Ditt Konto, om Du har ett, och besöka avsnittet för kontoinställningar som låter Dig hantera Din personliga information. Du kan också kontakta Oss för att begära åtkomst till, korrigera eller radera Personuppgifter som Du har lämnat till Oss.

Observera dock att Vi kan behöva behålla viss information när Vi har en rättslig skyldighet eller laglig grund att göra det.

11. Dina Rättigheter enligt GDPR

Utöver de rättigheter som anges ovan har Du enligt GDPR följande rättigheter avseende Dina Personuppgifter:

Rätt till tillgång
Rätt till rättelse
Rätt till radering (Rätten att bli bortglömd)
Rätt att begränsa behandling
Rätt till dataportabilitet
Rätt att invända
Rätt att återkalla samtycke
Rätt att lämna in ett klagomål

För att utöva någon av dessa rättigheter, se kontaktuppgifterna i avsnittet ”Kontakta Oss”.

12. Automatiserat Beslutsfattande och Profilering

Vi ägnar oss inte åt automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, som ger rättsliga effekter eller på liknande sätt betydande effekter för Dig. Om sådan behandling införs i framtiden kommer vi att informera Dig och tillhandahålla meningsfull information om den logik som används, samt betydelsen och de förväntade konsekvenserna av sådan behandling för Dig.

13. Utlämnande av Dina Personuppgifter

Affärstransaktioner

Om Företaget är involverat i en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar kan Dina Personuppgifter överföras. Vi kommer att lämna meddelande innan Dina Personuppgifter överförs och blir föremål för en annan Integritetspolicy.

Brottsbekämpning

Under vissa omständigheter kan Företaget vara skyldigt att lämna ut Dina Personuppgifter om det krävs enligt lag eller som svar på giltiga begäranden från offentliga myndigheter.

Andra rättsliga krav

Företaget kan lämna ut Dina Personuppgifter i god tro om att en sådan åtgärd är nödvändig för att:

Uppfylla en rättslig förpliktelse
Skydda och försvara Företagets rättigheter eller egendom
Förebygga eller utreda möjliga oegentligheter i samband med Tjänsten
Skydda den personliga säkerheten för Användare av Tjänsten eller allmänheten
Skydda mot juridiskt ansvar

14. Säkerhet för Dina Personuppgifter

Säkerheten för Dina Personuppgifter är viktig för Oss, men kom ihåg att ingen metod för överföring via Internet eller metod för elektronisk lagring är 100 % säker. Även om Vi strävar efter att använda kommersiellt acceptabla medel för att skydda Dina Personuppgifter kan Vi inte garantera dess absoluta säkerhet.

15. Barns Integritet

Vår Tjänst riktar sig inte till någon under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personligt identifierbar information från någon under 13 år. Om Du är förälder eller vårdnadshavare och Du är medveten om att Ditt barn har lämnat Personuppgifter till Oss, vänligen kontakta Oss. Om Vi blir medvetna om att Vi har samlat in Personuppgifter från någon under 13 år utan verifiering av föräldrasamtycke vidtar Vi åtgärder för att ta bort den informationen från Våra servrar.

Om Vi behöver förlita oss på samtycke som rättslig grund för behandling av Din information och Ditt land kräver samtycke från en förälder kan Vi kräva Din förälders samtycke innan Vi samlar in och använder den informationen.

16. Länkar till Andra Webbplatser

Vår Tjänst kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte drivs av Oss. Om Du klickar på en tredjepartslänk kommer Du att dirigeras till den tredje partens webbplats. Vi rekommenderar starkt att Du granskar Integritetspolicyn för varje webbplats Du besöker.

Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, integritetspolicyer eller praxis hos tredjepartswebbplatser eller tjänster.

17. Ändringar i denna Integritetspolicy

Vi kan uppdatera Vår Integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att informera Dig om eventuella ändringar genom att publicera den nya Integritetspolicyn på denna sida.

Vi kommer att informera Dig via e-post och/eller en tydlig notis på Vår Tjänst innan ändringen träder i kraft och uppdatera datumet ”Senast uppdaterad” högst upp i denna Integritetspolicy.

Du rekommenderas att granska denna Integritetspolicy regelbundet för eventuella ändringar. Ändringar i denna Integritetspolicy träder i kraft när de publiceras på denna sida.

18. Kontakta Oss

Om du har några frågor om denna Integritetspolicy kan Du kontakta oss:

Via e-post: info@operationaid.org
Genom att besöka denna sida på vår webbplats: https://operationaid.org/kontakta-oss/